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常見問題解答|FAQ
1. 產(chǎn)品都有現(xiàn)貨嗎？多久可以交貨？ 答：每款產(chǎn)品，我司都會安排有少量成品庫存，庫存存貨主要是以半成品和原材料為主，批量交貨周期1周左右，大批量交貨周期為2周左右。
2. 可以開發(fā)票嗎？開票加幾個點？ 答：我司是生產(chǎn)型一般納稅人企業(yè)，開具的發(fā)票均為13%增值稅專用發(fā)票。 我司發(fā)票均為萬位，訂單金額低于3000元人民幣的，將累計開具可以抵扣的13%增值稅專用發(fā)票。
3. 價格可以再優(yōu)惠一些嗎？ 答：我司是自主研發(fā)、生產(chǎn)型企業(yè)，所報價格一般為實惠價格，價格可能比市場上的劣質(zhì)低價產(chǎn)品略貴。我們是以品質(zhì)路線為主的，產(chǎn)品設(shè)計講究EMC電磁兼容，選材規(guī)范、環(huán)保、產(chǎn)品信賴性保證，所有產(chǎn)品均經(jīng)過2小時的75℃高溫烤箱老化，并經(jīng)過72小時在線測試架加電工作老化，產(chǎn)品全檢測試后，確保送到客戶手上的產(chǎn)品零缺陷。
4. 你們的液晶屏保修多長時間？售后服務(wù)怎么樣？ 答：質(zhì)量保證：如屬產(chǎn)品質(zhì)量問題，正常使用下?lián)p壞的，保修期內(nèi)由我司免費維修，并承擔(dān)運費；如超出保修期，或因使用不當(dāng)造成的損壞（如私自拆裝元器件、外觀損壞、玻璃表面劃傷等）則不在免費維修范圍，需要收取合理的材料費用，或因維修成本過高，建議買方做報廢處理。
5. 你們的液晶屏可以直接出口嗎？有過什么認(rèn)證呢？ 答：我們的液晶產(chǎn)品均符合RoHS標(biāo)準(zhǔn)，可以直接出口。產(chǎn)品有通過CE、FCC、SGS、BV、TUV等認(rèn)證。
6. 產(chǎn)品包裝是什么樣的？運輸過程會不會弄壞？ 答：我司產(chǎn)品包裝分兩類，一是定制品液晶顯示器LCD：內(nèi)包裝為標(biāo)準(zhǔn)泡沫箱，外包裝為瓦楞紙紙箱；二是液晶模塊LCD Module：內(nèi)包裝為有紙質(zhì)刀卡分割為一個一個獨立小單元的小紙箱，外包裝為瓦楞紙紙箱,可以確保快遞物流安全運輸。
7. 可以提供產(chǎn)品圖紙和出廠檢驗報告嗎？ 答：可以提供產(chǎn)品圖紙和出廠檢驗報告，原則上盡量少用紙張，采用電子檔案存儲，節(jié)能環(huán)保。
8. 請問有做彩屏嗎？ 答：我司所做彩屏，目前以工業(yè)控制類應(yīng)用領(lǐng)域為主，主要是1.77寸-23.6寸TFT彩屏；另外我們與臺灣晶采光電股份有限公司、江門億都電子科技有限公司和深圳天馬微電子有限公司有長期的協(xié)作關(guān)系，這些廠家的彩屏我們可以銷售。
9. 你們的產(chǎn)品規(guī)格書是中文的還是英文的？ 答：產(chǎn)品規(guī)格書有中文和英文兩種語言。
10. 產(chǎn)品可以定做嗎？開模費多少？ 答：液晶屏都可以定制，定制品有最低采購量的約束。 各類產(chǎn)品的開模費不盡相同，大致原則是： TN類的液晶開模費低，STN的開模費高；TFT彩屏一般不傾向于定制LCD面板，但可以接受FPC排線的物理尺寸變更的定制，和不同通訊方式、接口端子的定制。 同樣尺寸條件下，低路數(shù)，顯示內(nèi)容少的，開模費低；高路數(shù)，顯示內(nèi)容多的，開模費高；128路以上開模費高。 普通平板背光導(dǎo)光板是免開模費的，需要做擋墻的背光導(dǎo)光板，是收費開模的。
11.可以提供3.3V和5V邏輯電壓的模塊嗎？ 答：可以。但是您在選定之前，要確定是3.3V的還是5V的，這涉及到兩個方面的問題：一是負(fù)電壓產(chǎn)生電路，二是背光供電電 壓。
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